Vereinbaren Sie den Leistungsumfang.
Vor Beginn der Arbeiten.
Die schriftliche Dienstleistungsbestätigung für Ihren Kauf oder Ihre Sendung legt die vereinbarten Leistungen und Kosten fest.
Kaufgenehmigung
Die Kaufunterstützung beginnt, nachdem die Artikelliste, die Kosten, die Zahlungsmodalitäten und die Verkaufsbedingungen vereinbart wurden. Änderungen oder Ersetzungen bedürfen der Genehmigung.
Wareneingang und Abwicklung
Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen zum Wareneingang und zur Paketidentifizierung. Fotos, Überprüfungen, Zusammenfassung, Umpacken und Lagerung sind nur im vereinbarten Umfang enthalten.
Produktinformationen
Geben Sie genaue Produktmerkmale, Mengen und erforderliche Angaben zur Zollanmeldung an. Die Routenzulässigkeit wird für die jeweiligen Waren und den Bestimmungsort geprüft.
Fracht- und Zielortkosten
Bestätigen Sie vor dem Versand das abrechnungsrelevante Gewicht, enthaltene Gebühren, Zuschläge, Steuern, Zollverpflichtungen und die Gültigkeit des Angebots.
Zeitplan, Änderungen und Ausnahmen
Bestätigen Sie den Beginn des Transports und die Grundlage etwaiger Schätzungen. Vereinbaren Sie vor Leistungsbeginn Stornierungen, Rücksendungen an den Verkäufer, Schadensnachweise, Lieferausnahmen und etwaige Reklamationsverfahren.